【リノベーション体験談】リノベーション会社はオンライン相談会のみで決めて大丈夫【オンラインは楽！】

私たちのリノベーション会社を選びは『オンライン相談会のみ』で決めました。

なぜオンラインにこだわったかについては、別記事の『私たちがリノベーション会社選びで重視した2つの事』をご参照ください。

【 結 論 】
オンライン相談会を
やってみた感想

コロナ禍というご時世もあり、ほとんどのリノベーション会社はZoom等のWeb会議システムを使ったオンライン相談会に対応してくださっています。ありがたいかぎりです。

オンライン相談会はとにかく『楽』です。移動が不要なので時間のやりくりが可能です。

そもそも、私たちが仕事でZoomやGoogle meet等のWeb会議室システムを利用していたので、抵抗が無かったのもあるかもしれませんが、とにかく長い時間を掛けずに効率的にリノベーション会社を決めたかったので、オンライン相談会のみにこだわりました。

また、対面だと断りにくい状況になってしまう事もあるかもしれませんが、オンラインならスパッと断りやすかったのも良かったです。

でも中には、やっぱり対面でないと打合せした気がしないという方もいらっしゃるかもしれません。

その場合は、2,3社くらいに絞るまではオンライン相談会で、その後、絞った数社と打合せを進めていきながら最終的な1社に決めるというのもありかもしれません。

それでは、以下、私たちがオンライン相談会を体験してみて良かったと感じた事、気を付けた事などについてです。

ご参考になれば幸いです。

オンライン相談会とは？

オンライン相談会は、有名どころではZoom、Google meet、Microsoft Teams等のWeb会議システムを利用して、インターネット経由でPCやスマホを使って、画面越しに離れた相手とリアルタイムで打合せをします。

ここ数年で一気に広まりましたが、あなたやご家族がお仕事でご利用になった事があるなら受け入れやすいのではないでしょうか？

使用するシステムはどのリノベーション会社もZoomメイン

私たちがいくつかのリノベーション会社とオンライン相談会を行った2021年時に提案されたWeb会議システムは、ほぼZoomのみです。

1割くらいはGoogle meetも選択可能な会社もありましたが、Zoomしかダメな会社が多数でした。

オンライン相談会の流れ

リノベーション会社のオンライン相談会を行うまでの流れです。例としてZoomを利用する場合の流れを挙げます。

基本的にはこのような感じです。今回のリノベーションではGoogle meetで行った相談会はありませんでしたが、ほぼ同じ流れではないかと思われます。

オンライン相談会は1社で約2時間くらい

オンライン相談会は、どのリノベーション会社も大体2時間くらいです。

• ご挨拶やお互いの自己紹介
• リノベーション全体の流れを聞く
• リノベーション会社が自社アピールをしてくれる
• 質疑応答（希望するリノベーションに関して色々質問しました）

と、おおよそこんな内容をお話しました。

2時間は長いと思われるかもしれませんが、会社のアピールを聞いたり、色々と質問をしていたら、けっこうあっという間に感じました。

オンライン相談会のメリットとデメリットとは？

オンライン相談会のメリットとデメリットをまとめてみました。

これらは私たちが感じたメリットとデメリットです。全て個人的な視点からの感想になりますのでご了承ください。

オンライン相談会のメリットについて私たちが感じた事

リノベーション相談会の為の移動時間を短縮できる

オンラインの最大のメリットは時間節約です。

オンラインを駆使する事によって、

• 相談会をするためにリノベーション会社に向かう（もしくは帰る）時間を削れる。

というのはとても大きかったです。

もし、リノベーション会社に行くのに1時間かかるとしたら往復で2時間ですから、オンラインならその移動時間でもう1社と相談会が可能になってしまいます。

単純に移動する事にも疲れますから、フレッシュな脳で相談会に向き合えないのは、複数社を比較をする上でマイナスなのではないかと思っていたので、それを避けられたのは僥倖でした。

自宅なのでリラックスして臨める

各リノベーション会社の社内はそれぞれオシャレな内装にされていて、「うわぁ～ステキ！」と感動しつつも、ちょっと緊張したりします。環境に飲まれると言うか。人にもよるのでしょうが(笑)。

それが自宅ですと緊張はするけど何とかなる範囲の緊張で済むのです。うまく言えませんが伝わるでしょうか。

必要以上の緊張をしないで、聞きたい事や知りたい事をしっかり確認が出来るという事で、相談会をオンラインにして良かったと思いました。

同時期に相談会を集中させて、より良い比較が出来る

人間は時間が経つと忘れてしまうので、相談会は一時期に集中して行った方が良い比較ができるのではないかと考えました。

オンライン相談会なら、

• 平日夜も対応可能なリノベーション会社であれば、仕事の後に平日夜に日程を組める。
• 休日には気力と体力が許す限り、1日に複数のリノベーション会社との相談会をセッティングできる。

といった事が可能なので、気になるリノベーション会社の候補が多くても、1～2週間で全てのリノベーション会社とお話し出来るのではないでしょうか。

私たちも上記のような感じで日程を組んだところ、（正直、この期間とっても精神的に疲れましたが）記憶が鮮明な内に家族と相談し、結構スムーズに最終的なリノベーション会社を決められたので、これで良かったと感じています。

もし、毎週末に1～2社と相談会というペースで進めていたら、すべての会社と話し終えるのに、最悪の場合は1～2か月かかったりして、最初の方の会社はあまり覚えていない…となってしまいそうです。

なので、できるだけ同じくらいの条件でリノベーション会社を比較したい方は、こんな感じの短期決戦型のスケジュールをおすすめします。

オンライン相談会のデメリットについて私たちが感じた事

会社の雰囲気がわかりづらい

オンライン相談会だと、各リノベーション会社のご担当者さんは、どこか個室（会議室みたいなところ？）に入られて相談会に参加してくださいます。

なので、ご担当者さん背景は普通の良くある白壁の普通の会議室という事が多く、相談会の時点ではリノベーション会社の雰囲気がわかりづらかったです。

一応、各社のウェブサイトに会社内の写真等あるのですが、オンライン相談会の時点では、それらを見られなかったです。

ですが、このデメリットについては、私たちとしては、場の雰囲気に流されずに各リノベーション会社を知る事が出来て良かった、と前向きにとらえました。

Web会議自体に慣れていない場合、相談会に集中しにくいかも？

Web会議を体験したことがある方はご存じかと思いますが、オンラインでの打合せでは独特の『間』があります。

同時に発言しかけて「お先に発言どうぞ」みたいな事もしょっちゅうありますし、回線が一時的に途切れるトラブル等、テンポ感が良くないというか、会話をするのに少しコツがいります。ZoomでもGoogle meetでも同じです。

なので、Web会議システムの利用自体が初めてですと、オンラインで会話をする事そのものにストレスを感じると思います。

また、回線がつながらないトラブル発生も少なくないので、出来れば事前に何回かWeb会議システムの練習をしておくと良いのではないかと思いました。

オンライン相談会で私たちがした事

事前に希望するリノベーションについての資料を作って送付した

オンライン相談会を上手く進めるコツは、事前準備を出来るだけしておく事だと思います。

それはもう普通に会社の会議みたいに、事前に資料を作って配っておいてそれを見ながら話を進めるあの感じです。

資料については別記事で詳しくお話ししますが、

• リノベーション＋物件の総予算
• 希望するリノベーションの事例の画像

を中心に、決まっていれば希望している地域や物件の条件等をまとめたPDFを作りました。

特に希望するリノベーションの事例の写真はたくさんあって良いと思います。その画像たちを元に「こういうリノベーションをするならいくらくらいかかりますか？」というのを聞く材料になります。

相談会はなるべく関係者全員で参加した

私たちの場合、各相談会には全て夫婦2人で参加しました。各社の特色や話してみた印象などを共有する為に、出来るだけ2人とも参加するのが望ましいと思ったのです。

複数人で参加するとそれぞれの感想も違ったりするので、「どの会社にする？」となった時に、それぞれの視点や印象を元に絞り込むことが出来ます。

最終的には全員が「この会社ならアリかな」と思えるリノベーション会社を選定できれば、後々トラブルが起きにくいのではないかと思われます。

しかし、小さなお子さんがいらっしゃる等、難しい状況なら代表者1名だけとしても良いと思います。

その場合は、後述する『オンライン相談会の様子を録画した』のように相談会を記録に残しておくと、会議に参加しなかった方も後日見る事が出来て良いと思います。

質問事項は全社ともに同じ内容にした

何回かオンライン相談会を重ねると、リノベーションの知識が増える分、後から行うリノベーション会社の方がより深いお話が出来てしまったりします。

そうすると、後半の方のリノベーション会社とは充実した相談会が出来たと感じて、そこが良い会社だと錯覚してしまうかもしれません。

なので、各社に質問する事は同じ内容にし、どうしても追加で聞きたい項目が出てた場合は、最初の方にお話しした会社にも後日メール等で追加質問するなどして、出来るだけ全社ともに同じ質問を心がけると良い比較材料になると思います。

他社の情報は伝えないようにした

基本的には複数のリノベーション会社と相談会を行うのですが、先方も他社の事をぼちぼち探りを入れてきます。

特にこちらの質問した内容に関する回答に関して「他社さんはどう仰っていましたか？」みたいに聞かれる事が多かったです。そこは具体的な答えないようにすると良いと思います。

実際、私たちは、とあるリノベーション内容の概算を質問した際に、他社の挙げていた金額を答えてしまい、皆さん横並びの回答をされてしまった失敗をしました…。

ちなみに、「他社にもリノベーションの相談をしているか？」については内緒にする必要はありません。競合がいる事をしっかりお伝えしましょう。

オンライン相談会の様子を録画した

ZoomにはWeb会議の様子を録画する機能があります。（録画方法は調べてみてください）

私たちは相談会のご担当者さんにOKをいただいた上で、相談会の全編を録画させてもらいました。

一部、NGな資料がある会社もありましたが、基本的にどのリノベーション会社も会話は大丈夫な感じでした。

録画した動画は見返す事が出来るので、当日はテンパっていても後から冷静に見て吟味できます。

もし、Zoomで録画がうまくいかない時は、スマホやタブレットで画面を動画撮影をするのもアリです。

とにかくそんな感じで記録に残しました。

実際はあまり見返さなかったので、ここまでしなくても良かったのかもしれませんが、選定の為の資料としては有用だと思います。

オンライン相談会をしてみた私たちの感想

私たちのリノベーション会社を選びは『オンライン相談会のみ』で決めましたが、特に問題はありませんでした。

※なぜオンラインにこだわったかについては、別記事の『私たちがリノベーション会社選びで重視した2つの事』をご参照ください。

【 結 論 】
オンライン相談会を
やってみた感想

オンライン相談会はとにかく『楽』でした。移動が不要だったのが何より助かりました。

そもそも、私たちが仕事でZoomやGoogle meet等のWeb会議室システムを利用していたので、抵抗が無かったのもあるかもしれませんが、とにかく長い時間を掛けずに効率的にリノベーション会社を決めたかったので、オンライン相談会にして良かったです。

また、対面だと断りにくい状況になってしまう事もあるかもしれませんが、オンラインならスパッと断りやすかったのも良かったです。

オンライン相談会はZoom等のWeb会議に慣れている方にはとてもおすすめです。ぜひ活用していきましょう！

この記事を最後までご覧くださりありがとうございました！